Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment Proview360 Sàrl, opérant sous le nom commercial SelectSee, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs et visiteurs de la disponible notamment sur selectsee.com (la “Plateforme”).
SelectSee traite les données personnelles conformément à la loi suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), et respecte également le RGPD lorsqu'il s'applique (en particulier lorsque les personnes concernées se trouvent dans l'UE/EEE).
La plateforme est accessible depuis la Suisse et d’autres pays. Certaines règles (cookies, consentement, transferts internationaux) peuvent donc varier selon la juridiction de l’utilisateur.
2. Rôles et portée (responsable / sous-traitant)
Selon le contexte, SelectSee peut agir en tant que :
un responsable du traitement des données : par exemple pour l’administration des comptes (utilisateurs clients), le fonctionnement et la sécurité de la plateforme.
Un sous-traitant de données : Lorsqu'un client (par exemple, un promoteur, une agence, un gestionnaire immobilier) utilise SelectSee pour publier un projet et recueillir des manifestations d'intérêt,Dans ce contexte, le client est généralement responsable du traitement des données des visiteurs, et SelectSee agit selon ses instructions.
Si vous consultez un projet immobilier publié sur SelectSee, vos données sont principalement traitées pour le compte du client responsable du projet. Les demandes relatives à vos droits (effacement, accès, etc.) doivent idéalement être adressées à ce client ; cependant, SelectSee peut vous assister et rediriger votre demande si nécessaire.
3. Données que nous collectons
3.1 Données fournies par les utilisateurs (clients / comptes)
Nous pouvons collecter :
- prénom et nom
- numéro de téléphone professionnel
- rôle / fonction
- contenu téléchargé sur la plateforme (plans, images, PDF, vidéos, etc.)
- adresse e-mail
- informations sur l’entreprise (nom légal, adresse, pays, etc.)
- langue préférée
- communications et demandes envoyées à SelectSee (support, demandes commerciales, etc.)
3.2 Données des visiteurs du projet (prospects)
Lorsque les visiteurs soumettent un formulaire d’intérêt (par ex. pour un appartement/unité) :
- prénom et nom
- numéro de téléphone
- message
- date et heure de soumission
- projet / unité consulté(e) (le cas échéant)
Ces données sont transmises au client responsable du projet afin qu'il puisse répondre à la demande.
3.3 Données analytiques (utilisation)
Sous réserve de configuration et de consentement lorsque requis :
- pages consultées
- clics et interactions
- source du trafic (si disponible)
- durée de la visite
- unités/appartements consultés
3.4 Données techniques
- adresse IP
- navigateur
- journaux serveur, identifiants techniques et informations de sécurité
- type d’appareil
- système d’exploitation
4. Finalités et bases juridiques (LPD / RGPD le cas échéant)
Nous utilisons les données personnelles pour :
fournir, maintenir et améliorer la plateforme
créer et gérer des comptes utilisateurs
permettre l’affichage et le fonctionnement des projets immobiliers
transmettre les demandes des visiteurs au client responsable du projet
assurer la sécurité et prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés
analyser l’utilisation du service (statistiques, performance, optimisation)
communiquer avec les utilisateurs (support, informations de service, changements importants)
Les bases légales du RGPD (le cas échéant) comprennent :
5. Cookies et outils d’analyse
La plateforme peut utiliser :
cookies strictement nécessaires (fonctionnement, sécurité, sessions)
cookies de mesure d’audience / d’analyse (selon la configuration)
outils d’amélioration de l’expérience utilisateur (ex. cartes de chaleur) si nécessaire
Exemples d’outils pouvant être utilisés :
(selon la configuration et les choix techniques)
Lorsque la loi l’exige (notamment dans certains pays de l’UE/EEE), les cookies analytiques et non essentiels ne sont installés qu’après consentement via une bannière de cookies ou un gestionnaire de préférences. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies (cela peut réduire certaines fonctionnalités).
6. Partage des données (destinataires)
Les données personnelles peuvent être partagées avec :
- →les clients responsables des projets immobiliers (pour les demandes des visiteurs)
- →nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants (hébergement, e-mail, support, analytique, surveillance, sauvegardes)
- →les autorités publiques lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits légaux
7. Hébergement, sous-traitants et transferts internationaux
7.1 Hébergement
Par défaut, les données sont hébergées en Suisse. Toutefois, SelectSee peut utiliser des prestataires situés en Suisse, dans l’UE/EEE ou dans d’autres pays (par ex. services de messagerie, CDN, analytique, support), selon les besoins techniques.
7.2 Transferts internationaux
Si des données personnelles sont transférées en dehors de la Suisse et/ou de l’UE/EEE, SelectSee met en place des garanties appropriées lorsque requis, par exemple :
- clauses contractuelles types (CCT) ou autres mécanismes reconnus
- mesures de sécurité supplémentaires lorsque nécessaire
- respect de la LPD et, le cas échéant, du RGPD
Une liste des catégories de sous-traitants et/ou des informations pertinentes peut être fournie sur demande lorsque cela est possible, sous réserve des obligations de confidentialité et de sécurité.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
Ces mesures peuvent inclure (le cas échéant) : contrôles d’accès, politiques du moindre privilège, chiffrement en transit, journalisation, sauvegardes, procédures de récupération et surveillance de la sécurité.
9. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis les supprimons ou les anonymisons, sous réserve des obligations légales.
À titre indicatif :
pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant une période raisonnable pour l'administration, la sécurité et les réclamations légales
privacyPolicyList.list.privacyretention.retention.items.account.desc
contenu téléchargé :
pendant la durée d’utilisation du service et conformément aux paramètres du client
demandes des visiteurs (leads) :
transmis au client ; SelectSee peut conserver des enregistrements techniques limités (journaux) à des fins de sécurité et de preuve de transmission
journaux techniques :
pour une période limitée, proportionnée aux besoins de sécurité et de diagnostic
obligations légales :
certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige (par exemple, comptabilité, litiges)
10. Vos droits
Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous pouvez demander :
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT);; dans l’UE/EEE (le cas échéant), l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est publiée sur la plateforme. En cas de modifications importantes, nous pourrons en informer les utilisateurs par les moyens appropriés (par exemple, notification ou courriel, selon le contexte).
12. Informations de contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité
Informations sur l’entreprise
Proview360 Sàrl
Plateforme SelectSee
Suisse
Nous contacter
E-mail : contact@selectsee.com
Site web : www.selectsee.com